นโยบายความเป็นส่วนตัว
yek69 ฉบับเต็ม
yek69 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ yek69
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดเพื่อความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่าน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ขณะส่งข้อมูล และเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปกป้องด้วยมาตรการความปลอดภัยหลายชั้น
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
yek69 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่ PDPA กำหนด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือโดยไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน
แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน yek69 จะแจ้งให้ทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดทันที
ทบทวนนโยบายสม่ำเสมอ
yek69 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงและมาตรฐานอุตสาหกรรมล่าสุด
- 01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 02วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 07ความปลอดภัยของข้อมูล
- 08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 11การเชื่อมโยงไปยังบริการภายนอก
- 12การแก้ไขนโยบาย
- 13ช่องทางติดต่อ DPO
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
yek69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกหลายประเภทเพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ จังหวัด รหัสไปรษณีย์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน ประเภทเกมที่ชื่นชอบ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ข้อมูล Cookies |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต การร้องเรียน และข้อเสนอแนะ |
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
yek69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
- การลงทะเบียนสมาชิก: เมื่อท่านสมัครสมาชิกและกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มออนไลน์
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อการถอนเงินหรือตามที่กฎหมายกำหนด
- การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบของ yek69
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น
- คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่าน Cookies, Web Beacons และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
yek69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
- การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมาย PDPA
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชัน และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือหากพบสัญญาณของปัญหาการพนัน
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
โดยทั่วไป yek69 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เราใช้งาน: บริษัทที่ให้บริการด้านการชำระเงิน การยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งได้ผ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งศาลให้เปิดเผย
- การป้องกันการฟอกเงิน: หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ตามที่กฎหมายกำหนด
- การปกป้องสิทธิ์: เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ yek69, สมาชิก หรือบุคคลอื่น
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ yek69 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
yek69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
yek69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตามกฎหมาย AML |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการตลาดและความยินยอม | จนกว่าท่านจะเพิกถอนความยินยอม หรือ 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา yek69 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ได้อีก
ความปลอดภัยของข้อมูล
yek69 ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสแบบ Hash ก่อนจัดเก็บ
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบบังคับใช้ 2FA สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและการดำเนินการทางการเงินที่มีมูลค่าสูง
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ถูกปกป้องด้วย Firewall ขั้นสูงและระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน yek69 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ yek69 เก็บรวบรวมไว้ และขอสำเนาได้
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือทำให้เกิดความเข้าใจผิด
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็น (Right to be Forgotten)
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือการพิจารณาคัดค้าน
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง (Machine-Readable) เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงหรือการประมวลผลโดยอัตโนมัติ
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ yek69 ผ่านทาง [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี yek69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการ Cloud Computing
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ yek69 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
- มีการทำสัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนสำหรับการโอนดังกล่าว
- การโอนข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาหรือการให้บริการที่ท่านร้องขอ
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
yek69 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ yek69 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ yek69 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
การเชื่อมโยงไปยังบริการภายนอก
แพลตฟอร์มของ yek69 อาจมีการเชื่อมต่อกับบริการของผู้ให้บริการเกมหรือระบบการชำระเงินภายนอก ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
- yek69 ไม่มีการควบคุมหรือรับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบริการภายนอกเหล่านั้น
- เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการภายนอกก่อนใช้งาน
- การที่ท่านเลือกใช้บริการภายนอกผ่านแพลตฟอร์มของ yek69 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายของบริการนั้นๆ
การแก้ไขนโยบาย
yek69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ yek69 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าแพลตฟอร์ม
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ
ช่องทางติดต่อ DPO
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ yek69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ yek69 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย
ไว้วางใจ yek69
ความปลอดภัยคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยไว้วางใจ yek69 ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น